Điều khoản sử dụng

Phạm vi áp dụng

Các điều khoản dưới đây áp dụng khi bạn duyệt website Luna Lace, tạo tài khoản hoặc đặt mua áo ngực, quần lót, set đồ lót và đồ ngủ. Luna Lace có thể điều chỉnh nội dung khi cần; bản cập nhật có hiệu lực kể từ lúc được đăng tại trang này.

Hình ảnh, màu sắc và bảng size

Chúng tôi chụp và mô tả từng mẫu sát với thực tế nhất có thể. Tuy vậy, màu ren và lụa satin trên màn hình có thể lệch nhẹ do ánh sáng chụp và cài đặt hiển thị của thiết bị. Bảng size mang tính gợi ý; vì mỗi kiểu áo có độ ôm khác nhau, bạn nên gửi số đo để được tư vấn trước khi đặt.

Giá bán

Giá hiển thị trên website là giá bán tại thời điểm bạn xem. Nếu có sai lệch rõ ràng về giá hoặc thông tin, Luna Lace sẽ liên hệ xác nhận trước khi gửi đơn và bạn có quyền huỷ đơn nếu không đồng ý.

Xác nhận đơn

Đơn được coi là thành công khi Luna Lace xác nhận qua điện thoại, tin nhắn hoặc email. Chúng tôi có thể từ chối hoặc huỷ đơn khi mẫu đã hết, thông tin nhận hàng không liên lạc được hoặc có dấu hiệu đặt hàng không thiện chí.

Thanh toán

Các cách thanh toán đang hỗ trợ được hiển thị ở bước thanh toán, bao gồm trả tiền khi nhận hàng (COD). Bạn chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin đã nhập.

Đổi size và vệ sinh

Vì nội y mặc sát người, việc đổi size và đổi trả áp dụng theo điều kiện vệ sinh nêu trong chính sách đổi trả. Khi đặt hàng, bạn đồng ý với các điều kiện này.

Tài khoản

Bạn tự bảo quản mật khẩu và chịu trách nhiệm cho các thao tác thực hiện bằng tài khoản của mình. Nếu thấy dấu hiệu bị dùng trái phép, hãy báo ngay cho Luna Lace.

Bản quyền nội dung

Bài viết, hình ảnh và nhận diện Luna Lace trên website không được sao chép cho mục đích thương mại khi chưa có đồng ý bằng văn bản.

Góp ý và khiếu nại

Mọi góp ý, khiếu nại xin gửi qua trang Liên hệ. Luna Lace ưu tiên giải quyết bằng trao đổi trực tiếp; nếu không thống nhất, hai bên thực hiện theo pháp luật Việt Nam. Xem thêm chính sách vận chuyển.